|
|
|
| Info | | | Harga | | | Cara-cara | | | Etika | | | Notis | | | Soalan Lazim | | | Aduan Pelanggan |
Soalan Lazim Mengenai Langganan - FAQ
Soalan:
Bagaimanakan caranya untuk saya melanggan majalah terbitan Kumpulan Karangkraf Sdn Bhd (Karangkraf)?
Jawapan:
Untuk melanggan majalah terbitan Karangkraf, caranya mudah sahaja:
CARA 1 : MENGGUNAKAN BORANG LANGGANAN
CARA 2 : MELALUI LAMAN WEB KUMPULAN KARANGKRAF SDN BHD
Soalan:
Apakah kelebihan yang akan saya perolehi jika saya melanggan majalah keluaran Kumpulan Karangkraf Sdn Bhd?
Jawapan:
Kelebihan yang akan perolehi ialah :
♦ Anda tidak perlu risau majalah yang anda minati akan habis kerana kami akan membuat simpanan majalah untuk yang melanggan.
♦ Menjimatkan masa anda untuk mencari majalah yang anda minati di kedai-kedai buku.
♦ Sekiranya majalah yang anda terima rosak, samada semasa dalam pengendalian dan penghantaran, majalah akan diganti dengan percuma.
Soalan:
Apakah jaminan yang akan saya perolehi jika majalah yang saya langgan tidak saya perolehi?
Jawapan:
Anda tidak perlu risau kerana pihak kami akan menggantikan majalah yang anda langgan secara percuma.
Soalan:
Bagaimanakan cara membuat pembayaran untuk melanggan majalah terbitan Karangkraf?
Jawapan:
Cara membuat pembayaran langganan ialah :
CARA 1 : BAYAR SECARA POS
CARA 2 : BAYAR SECARA BANK-IN
CARA 3 : BAYAR MELALUI MAYBANK2U
Soalan:
Bagaimanakah cara untuk saya mengetahui senarai nama dan harga majalah keluaran Kumpulan Karangkraf Sdn Bhd?
Jawapan:
Anda boleh layari laman web kami di www.karangkraf.com/langganan atau dapatkan senarai harga terkini di dalam majalah-majalah terbitan Karangkraf.
Soalan:
Bagaimana dan siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai apa-apa masalah tentang langganan majalah keluaran Kumpulan Karangkraf Sdn Bhd?
Jawapan:
Anda boleh menghubungi talian terus 03-5510 3304, telefon bimbit 019 3310 102 atau hantarkan email ke langganan@karangkraf.com.my
Soalan:
Bagaimanakah caranya untuk saya menukar majalah yang saya langgan kepada majalah yang lain?
Jawapan:
Anda hanya perlu menghantar maklumat lengkap seperti maklumat peribadi, no akaun langganan, nama majalah yang hendak di tukar dan dengan majalah mana dan hantarkan dalam bentuk bertulis kepada Unit Langganan di alamat yang tertera.
Soalan:
Bagaimanakah caranya untuk saya menukar alamat sekiranya saya ingin berpindah?
Jawapan:
Sebarang penukaran alamat hendaklah dimaklumkan kepada Unit Langganan dalam bentuk bertulis DUA bulan awal.
Soalan:
Bagaimana saya hendak mengetahui nombor akaun langganan saya dan bilakah tarikh tamat langganan saya?
Jawapan:
No akaun langganan merupakan no enam digit yang tertera di label alamat yang dilekatkan di setiap plastik penghantaran majalah. Gambar di bawah menunjukkan maklumat berkaitan lebih terperinci.
